Dans un monde où la rapidité sauve des vies, 10 millions d’appels d’urgence transformés par des drones révolutionnent le secours. Ces dispositifs innovants, utilisés par des organisations comme Medline et UPS, livrent médicaments et défibrillateurs instantanément, redéfinissant l’efficacité des interventions médicales. L’avenir du secours est à notre porte.

Les Drones au Service des Urgences : Plus de 10 Millions d’Appels Traités

Une Réactivité Impressionnante

Comment un drone peut-il répondre à un appel d’urgence au 911 ? Dans certaines régions, la réponse est inférieure à 60 secondes grâce à un logiciel révolutionnaire qui vient de franchir le cap des 10 millions d’appels traités. Ce logiciel, développé par le fabricant de drones américain Skydio, est connu sous le nom de DFR Command.

Qu’est-ce que le DFR Command ?

Le DFR Command, ou Drone as First Responder Command (logiciel de drones comme premiers répondants), représente le pilier opérationnel des agences publiques pour gérer leurs programmes de drones. Au cœur de ce système se trouve le Flight Deck, l’interface où les pilotes gèrent les missions et pilotent les drones. Ce qui distingue vraiment le DFR Command, c’est son intégration des appels d’urgence en temps réel issus des systèmes utilisés par les agences.

Intégrations avec des Systèmes de Sécurité Publique

Plutôt que de jongler entre différents écrans, les opérateurs voient directement les incidents apparaître dans le Flight Deck. Cela inclut des intégrations avec plus de 25 systèmes de sécurité publique. Parmi eux, on peut citer Computer-Aided Dispatch (CAD), next-generation 911 (NG911), et d’autres technologies comme la détection de coups de feu et les lecteurs automatiques de plaques d’immatriculation.

Connexion avec les Fournisseurs de CAD

Le DFR Command se connecte à des fournisseurs majeurs tels que Motorola Solutions, Versaterm, et CentralSquare. Lorsqu’un appel est reçu, il apparaît immédiatement dans le Flight Deck. Ce système peut générer des marqueurs de réalité augmentée en temps réel, permettant aux opérateurs de diriger un drone vers la localisation sans avoir à taper d’adresse.

Automatisation des Réponses

Cette automatisation réduit des secondes critiques, voire des minutes, dans des situations d’urgence. Le système suit même des plateformes comme RapidSOS et Prepared, permettant un lancement de drone même avant qu’un incident ne soit officiellement créé dans le CAD.

Diminution des Temps de Réponse

“Notre temps de réponse est inférieur à 60 secondes. Pendant que vous tapez l’appel dans une autre juridiction, nous avons déjà le drone sur les lieux,” explique le capitaine Abrem Ayana du Brookhaven Police Department, décrivant un flux de travail DFR entièrement intégré.

Détection Proactive des Incidents

Le DFR Command ne se limite pas aux entrées de dispatch. En intégrant SoundThinking, les drones peuvent se lancer automatiquement sur des alertes de détection de coups de feu, parfois même avant qu’un appel 911 ne soit passé. Cette capacité permet d’évaluer rapidement les blessures, d’identifier les suspects et de guider les agents sur place.

Réponse par un Clic

Des intégrations permettent également de déployer un drone en un clic lorsqu’un agent active une alerte via les caméras corporelles d’Axon. Si un drone non autorisé est détecté grâce aux systèmes Dedrone, le DFR Command peut envoyer un drone Skydio pour localiser l’opérateur. Les alertes des lecteurs de plaques d’immatriculation peuvent également déclencher des réponses de drones.

Flexibilité et Ouverture du Système

Le DFR Command, doté d’une API ouverte, permet aux agences de ne pas être enfermées dans un écosystème fournisseur unique. Elles peuvent connecter le DFR à leurs systèmes déjà en place, ce qui facilite son adoption.

Diffusion de Vidéo en Temps Réel

Pendant le vol, la vidéo en direct peut être diffusée via ReadyLink de Skydio vers n’importe quel navigateur web. Elle peut aussi être intégrée à des plateformes telles que Fusus, Motorola Command Aware, et DroneSense. Cela fournit du renseignement aérien immédiat aux équipes de commandement pendant que les incidents sont encore en cours.

Gestion de la Preuve Numérique

Une fois le drone au sol, le flux de travail ne s’arrête pas. Le DFR Command télécharge automatiquement les séquences vers des systèmes de gestion de preuves numériques comme Axon Evidence, garantissant la conformité aux exigences de chaîne de contrôle et de CJIS.

Conclusion de Skydio

Les responsables de Skydio soulignent que bien qu’ils entretiennent une relation étroite avec Axon, leur stratégie d’intégration est beaucoup plus vaste. “Le DFR Command de Skydio s’intègre à tous les systèmes CAD ou NG911 qu’une agence utilise, incluant ceux de Motorola et d’autres,” déclare Callan Carpenter, le responsable des revenus de Skydio.

Un Avenir Prometteur pour les Drones de Sécurité

Avec plus de 10 millions d’appels traités et plus de 25 systèmes de sécurité publique intégrés, le DFR Command de Skydio est en passe de devenir l’une des plateformes de DFR les plus largement déployées et les plus fiables aux États-Unis. Pour en savoir plus sur les avancées des drones en matière de sécurité publique, consultez cet article de Gizmodo.